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淘宝客服售前环节销售话术引导

1.欢迎语:简单的开场白,向客户打招呼问好。 2.对话:通过简单的对话聊天,从客户的话语中,尽可能的获得最大的客户需求信息与客户心理信息。 3.产品介绍(推荐、挑选):...

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80后客服话术总结,有效提高客单价

如何让单个客户购买更多的商品,提升转化,客服起着至关重要的作用。 那么 如何提升客服的销售技巧 呢? 一丶客服接待基本原则 1丶对待顾客要热情尊重,切忌冷淡 2丶在拒绝的时...

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专业销售技巧培训资料

销售技巧 很多销售都曾经讨论过这样的问题:有没有专业销售技巧?什么是专业销售技巧?其实,销售工作不但有技巧,而且它在销售中起着举足轻重的作用一个成功的销售员,其成功...

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汽车销售价格谈判技巧培训大全

价格谈判技巧 课程目的 知彼 --- 顾客砍价心理分析知己 --- 销售顾问应具备的素质展厅价格谈判的基本原则价格谈判的策略与技巧 价格谈判时机细分各时机的谈判策略与技巧 1 课程内容...

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销售礼仪培训资料

一、 拨打 与接听电话的注意事项 我们在 使用电话通讯,有主动地拨打电话与被动地接听电话之别。从礼仪方面来讲,拨打电话与接听电话时有着各自不同的标准做法。 1.1、打 电话礼...

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服装销售技巧培训资料

导购推荐服装六大开场技巧 开场技巧一:新品、新货、新款开场的技巧 鞋同服装一样,每季的货品都有不同,因此,新季新款的鞋子便成为最大的卖点。 以下的话术是笔者总结的正确...

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电话销售技巧培训资料

电话销售的技巧 一、 电话前的 准备 1. 心理准备:在你拨打每一通电话之前,都必须有这样一种认知,那就是你所拨打的这通电话很可能是你目前现状的转折点,对你所拨打的每一通电...

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网络销售说话技巧培训

说话 技巧 你也许 正在还在为 没 有签单而烦恼 ? YES !也许 正在 反问 自己你是不是适合做销售? YES! 是 不是我 销售 技巧没有掌握好? NO !销售 是一种感觉( feel ) ,是 一种氛围...