在读学员满意度调查参考话术

  一、调查准备

  已知信息:调查前就获知的信息,事先填写完毕。

  学科课程类别姓名联系电话年级班级名称学习中心带班教师

  二、调查开展

  1、 开头语:

  小明妈妈您好!这里是****学校。打扰您一点时间,对孩子的带班老师做个教师满意度调查。简单就问几个问题就好。

  2、 教师评分:

  1) 您孩子在**教学点就读***,带班老师是**老师。想问下老师近期是否和您有过沟通孩子的学习情况呢?家校沟通这方面,满分5分的话,请给老师打一下分。

  2) 总体来说,您觉得老师是否认真负责呢?满分是5分的,请给老师评分。www.dz187.com

  3) 老师是否会适当的布置作业并经常检查呢?满分5分的,请给老师评分。

  3、 教学评分:

  1) 在学习这方面,您对孩子的学习效果满意吗?(平时成绩是否有所提高?)。满分5分,请给老师评分。(——孩子在家是否会有见到一些常见的东西,用英文表达单词或短句?——建议平时在家您可以多鼓励、引导孩子在家主动说英文。)

  2) 通过学习,孩子在学习态度和学习习惯的养成上是否有变化呢?满分5分,请给老师评分。

  3) 孩子是否喜欢来上老师的课呢?满分5分,请给老师评分。

  4、 其它评分:

  1) 您对***学习中心的教学环境是否满意呢?满分5分,请给予评分。

  2) 您对课程设置安排满意吗?例如时间的安排上。满分5分,请给予评分。

  3) 平日里接送孩子是否方便?交通便利吗?满分5分,请给校区的地理位置给予评分。

  4) 周围有合适的孩子,我们也希望您可以推荐过来,让更多的孩子参与到我们的课堂中。你愿意吗?

  5、 改善建议

  最后一个也是我们最关注的问题。您对我们的教学和服务还有哪些建议?(如家长回答没有建议。请引导:或者说哪些方面希望我们通过改善可以做得更好的地方是什么?)

  6、 结束语:

  感谢您的回访配合!如有问题欢迎随时拨打******。祝您生活/周末愉快。


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