无论做什么，都要追求卓越
卓越要付出代价。卓越并不容易，但回报却很可观，因为卓越会带来持续不断的收益。
为了出入头地，你必须去梦想，然后作出明确而坚定的决定，采取行动，要努力去追求卓越。然而，由于缺乏真正的欲望，许多人放弃了，因此永远没有充分发挥自己的潜力。欲望是把成功者和单纯的梦想者区分开来的一个因素，欲望就是被人称为导致巨大差异的额外的一小点儿的那种因素。你必须渴望成功、渴望卓越，你必须渴望梦想成真，你必须渴望取得伟大的成就，你必须渴望得到它，非常渴望！
当奥格在一所高中演讲时，遇到了一位身高约有6英尺5英寸，体重有250磅，浑身都是肌肉块儿的年轻小伙子。他看来很像查尔斯•阿特拉斯；他真是个完美的人体标本。演讲结束后，奥格问这个小伙子，他想做什么。小伙子告诉奥格他想打职业橄榄球。奥格告诉他：“你的体格绝对没问题，但是，我想知道你是否有这种欲望，因为橄榄球比赛是十分激烈的。” 小伙子说：“我非常想。”奥格问：“有多想？” 他说：“真的非常想。” 奥格说：“真的非常想？” 他回答说：“是的。”于是奥格明确地问他这样一个问题：“是不是想打球想得要撞墙？”他说：“还没有想到那种程度。”奥格说：“我的朋友，除非你想得要撞墙，否则，你要想取得成功，并且达到专业水准是非常困难的。只有天赋是不够的，你必须非常想才行！”
不管什么层面的销售员，要想成功，你就必须非常想才行！伟大的橄榄球教练温斯•伦巴蒂曾说：“成功者与其他人的区别不在于后者缺少力量或知识，而在于缺少意愿。”也就是欲望！
你是非常想要吗？你是像得心脏病一样严肃吗？因为心脏病会使你死去，而你想要的那个事物却不会这样！对于成功，你真的是很严肃的吗？你真的愿意多走一英里，多做一点儿“可以导致巨大差异”的额外的一点儿工作吗？你愿意早起晚睡吗？你愿意关掉电视去看那些有助于提高你的书吗？你愿意在追求梦想时经受痛苦，放弃一些事物吗？你愿意去做那些让人不舒服的事吗？你愿意为了梦想战斗吗？你是严肃的吗？
成功的销售员会专心致志，下定决心，不管付出怎样的代价，也要坚定不移、永不停止。
请问你自己这样一个问题：“如果我是严肃的，我想做什么？我要实现什么目标？哪些事情我该继续做下去，哪些事情应该停止？哪些没有效果的、浪费时间的行为应该被消除？如果我真的很严肃，我会做什么？”问自己这个问题，你的头脑会给出答案。一旦你得到答案，立刻拿出一张纸，把它们写下来，然后读一读，并开始照着去做。不论你目前正在做什么，你其实还可以做得更多。你总能完成、实现更多的事情，只要愿意严肃起来。
成功的销售员不论做什么，都要追求卓越。对于实际目标要有强烈的欲望和巨大的献身精神，要对你的成功负起全部责任来。