说话会转弯才能说服人
1944年6月,英美盟军终于决定在诺曼底登陆,向德国法西斯部队发动大反攻。当时进攻的日子定在6月6日。在这前一天,英国首相丘吉尔突发奇想:诺曼底登陆将是一次具有历史意义的战役,要是能够邀请国王一道乘坐舰艇,随部队一同渡过英吉利海峡,亲眼目睹战争的壮观场面,那将是多么难得的人生经历。尽管丘吉尔当时已是一位身经百战的政治家和军事家,但在这样激动人心的历史时刻,他似乎忘掉了自己肩负的重任,竞向国王发出了一起去观战的邀请。
乔治六世国王本来也有相同的想法,丘吉尔的建议正合他意,于是当即表示赞同。于是英国两位最高层的要人——国王与首相,即将去经历一场生死难料的风险。这时,国王的私人秘书阿南听说了此事,惊骇不已。他很清楚地知道,这次登陆战役虽然是大规模的军事行动,相对比较安全,但谁敢担保“万一”的事情不会发生呢?如果国王、首相同时遭难,在这紧要的历史关头,国家如何收拾?社稷何以安稳?阿南秘书一刻也不敢耽误,火速前去面见国王。但他知道国王正在兴头上,正面直接劝阻恐怕难有效果。不过,阿南是一位经验丰富、聪明能干的秘书,他知道如何阻拦国王。他对国王说:“陛下,我想知道您对伊丽莎白还有何吩咐?万一陛下和首相同时阵亡,王位将由谁来继承,首相的候选人是谁?”秘书的话恰似一瓢冷水,也是一帖清醒剂,使国王顿时醒悟,充分意识到他和首相的想法实在是太草率了。他立刻给丘吉尔写信,宣布撤销成命,并劝丘吉尔也不要去冒险。 他说,虽然自己很希望能像古代的国王那样,亲自率领军队战斗,但身为当代英国国王他不能这样做。那么,他的首相去取代其地位似乎也有失妥当。丘吉尔接受了他的劝告,取消了渡海观战的计划。阿南秘书正是运用了以迂为直的策略,用迂回、间接的提问打动了国王,从而阻止了一次不必要的冒险行动。
人都是主观的,如果什么话都直接说出来,通常无法得到别人的认同,如果能懂得运迂回、转弯的说法,要说服人其实也是一件很简单的事情。对许多销售员而言,开口说话并不难,难的是怎么说、说什么,因为许多客户往往因为销售员的直言不讳便拂袖而去。毋庸置疑,口才已经成为优秀销售员的一项基本技能。如何让语言更艺术,如何把握说话的技巧,其实大有学问。