1、微笑：真诚的微笑是喜悦的标志，同时，人也用微笑来表示赞成、让对方安心、打消顾虑、做出保证。一个堆出来的假笑，微笑者的眼神是斜向一边的，而且眼睛周围的肌肉没有动。假笑持续的时间比真诚的微笑长，消失得也更慢。
2、点头：当你在讲演产品的性能时，客户通过点头表示认同。
3、眼神：当客户以略带微笑的眼神注视你时，表示出了客户的赞赏。
4、双臂环抱：我们都知道双臂环抱是一种戒备的姿态。但是某些状态下的双臂环抱却没有任何恶意，比如在陌生的环境里，想放松一下，一般会坐在椅子里，靠着椅背，双臂会很自然地抱在一起。
5、双腿分开：研究表明，人们只有和家人、朋友在一起时，才会采取两腿分开的身体语言。进行推销时，你可以观察一下客户的坐姿，如果客户的腿是分开的，说明客户觉得很轻松、愉快。