电话销售技巧 想改变结果,就要改变过程,跟

就算和通过电话获得了和总经理约见的机会,可是,约见的质量高低仍存在着问题。我一直就认为这个社会上的客户大体分为两种:1.好说话的2.小心谨慎的我觉得没有客户能超出这两种分类。

实际见面时,我会想跟哪一种人介绍产品呢?一定是小心谨慎的那一类。不断打电话以后,往往是那种好商量的、万事OK的人会给你约 见的机会。这类人看上去很好接触,可基本都是八面玲珑型的。他们说话时客客气气,好像很容易被打动,其实没法步入正题,像绕迷宫 一样弄不懂他们的真实想法。 我有很多次这样的体会。我跟M先生这样说着、“认真、诚实并且做事慎重,像这样的总经理都是会真正做事、能提高公司业绩的人。我希望获得这类总经理的预约。”在多次电话销售之后,我们注意到“不讲究质量、多次打过电话后,都会和那些好说话的客户见面的。”而要跟那些慎重、诚实值得见面的客户约见,到底应该怎么做才对呢?

这是接下来的课题。电话销售就像在大海里钓鱼。具体说来就是:


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