优秀的销售人员加强自我修炼的12个方面

  销售行业是一个需要不断学习和修炼的行业,销售人员要想做好销售工作,需要不断加强自我修炼,本文就介绍了销售人员需要自我修炼的12个方面,可供参考!

  要想成为一名优秀的销售人员,需要不断加强以下方面的自我修炼:

  一、业务人员基本工作理念:

  1、谁脱离了团队,谁就感到悲哀

  2、太阳照在每个人身上,谁看谁会利用它的能量

  3、只为成功找方法,不为失败找理由。

  4、效率要快,效果要好。

  5、吃苦、负责,团队协作。

  6、日计划与月计划的管理结合(工作日志,月工作总结,下月工作计划)

  7、令行禁止,及时反馈,沟通执行。

  8、事前预测,事中监控,事后评估。

  9、结果重要,过程更重要。销量重要,网络维护更重要。

  二、业务人员基本素质要求

  专业销售人才不是天生的,是训练出来的,知识(Knowledge)、心态(Attitude)、技巧(Skills)、习惯(Habit)构成了一个优秀的业务员必备的基本素质条件。

  正确的观念

  ▲为我而干的观念

  做不好工作就会被淘汰,珍惜这份工作

  不曾拥有,如何付出——充电过程

  ▲只有勤奋兢业才能做好工作

  成功无捷径,点滴做起,脚踏实地,循序渐进。

  付诸于行动----坐而谈,不如起而行

  ▲忠诚与负责----食君之禄,忠君之事。

  对公司诚实负责。

  对客户诚实负责。

  对自己诚实负责。

  正确的心态 

  ▲对自己的态度

  ◎自信

  分为强制性求胜心理和依附性求胜心理,对自我有信心,对行业及公司有信心,对所销售的产品有信心。

  ◎积极

  看破和突破,苦中作乐,展望未来

  ◎慎独

  独处时也要时时修炼,保持自己的形象,真正成功的人始终表里如一,内外如一。

  ◎谦虚:

  持有学习的态度不会被失败所打倒;相反,从错误中吸取教训也是学习的一部分。

  作为学生,您必须承认自己容易犯错误,只有承认这一点,您才能学到更多。

  ◎耐心

  耐心是气质的体现,是心理成熟标志。

  ◎情绪

  优秀业务员要善于控制自己的情绪。

  ▲对公司的态度

  信心、忠诚

  ▲对产品或服务的态度

  让消费者感觉你的产品“物超所值”增加附加值

  ▲对他人的态度

  喜欢别人吗?了解别人吗?易与别人相处吗?

  ▲对未来的态度

  充满自信,喜欢未雨绸缪吗?计划未来吗?

  正确的习惯

  ▲思考的习惯

  ▲记录的习惯

  ▲计划的习惯

  ▲检讨的习惯

  ▲学习的习惯

  没有人在初学步时,就能走得很好,业务员也是如此。

  生活中的各个领域都有四个层次。第一个层次叫无觉无知。第二个层次是自觉无知。当我们意识到自己不懂得如何做所做的事情的时候,我们也就脱离了无觉无知的阶段。当您进入第三个层次——自觉自知,您将发展新的挑战,新的胜利。第四个层次,无觉自知。在这个阶段,您能自如地应用您以前的知识,无需刻意努力。

  正确的时间管理

  ▲时间是宝贵的资源

  ◎时间是无法开源、节流和储蓄的------过去是过期支票,明天是未到期支票,今天提现金,作为营销人员,必须明白,从事营销工作,只讲功劳不讲苦劳,更不讲疲劳。而销售的功劳,是用数字来说话的,来不得半点虚假。

  ◎对所有人来讲,最短缺的资源就是时间。因此,提高工作效率的最关键点,就是科学的管理时间。

  ◎在进行终端市场精确营销时,需要业务人员必须训练成为适应终端营销的时间管理习惯,因为时间就是金钱。

  ◎时间使用分类:电话、不速之客、沟通不良、事务紊乱、事必躬亲。。。。。。

  ▲如何做时间管理

  ◎安排时间:日、周、月计划

  ◎利用时间:在等客户、塞车等的时候阅读

  ◎从容不迫:做事不可急噪,力求做成、做好。

  ◎界定自己的主要工作范围而将你的大部分时间集中在此范围内。

◎当你做一项工作前先探讨一下这项工作是否可以授权别人去做。

  ◎对每项工作分缓急轻重处理优先次序。

  ◎安排在你精神最佳的时候处理最优先的工作。

  ◎会议力求简短。

  ◎调整自己对部属及客户分配的时间。

  ◎致力于工作经验的累积,逐渐减少完成工作所需的时间,追求最高效率。

  ▲有效利用时间的实例

  ◎和人会面时,事先约定会面的时间。

  ◎与拥有实质权利的人交谈。

  ◎说出对方真正想要的东西。

  ◎据实拟订访问行程,不要在交通上浪费时间。

  ◎商谈结束后不要再喋喋不休说个没完,赶快离开。

  ◎休息时间不要太长。

  ◎与工作不相关的人不要访问。

  ◎利用在公车、火车、飞机上的时间。

  三、优秀业务人员对自己应具备的态度

  认识自己

  喜欢自己

  暴露弱点,接纳自己

  发挥长处,肯定自己

  真实无虚,做你自己

  优秀业务员的特征

  始终位于公司销售队伍的25%之上,经常是在10%以上的人群

  时常销售4-10倍于平均线上的销售员

  创造很高的利润

  在公司的服务期限较长

  与其客户发展了较忠诚的关系

  四、必胜型业务人员的特质

  ▲富于行动力,实行力

  ▲做事有计划;谋定而后动

  ▲能自我控制,出了公司大门后就代表公司

  ▲有恒心,有耐性

  ▲关切;沟通艺术,做好听众

  ▲态度热忱;很有个性

  ▲理解力高,判断力强;

  分析,归纳的结果

  ▲为人谦虚;

  ▲做事公私分明;

  ▲不断力求上进,不妨每个月拿出5%的薪水做购书或进修用

  ▲具有使命感,责任心,常自我暗示背负了公司的使命在身,希望有朝一日成为同行中之一流人物

  ▲专业知识,不求专精只求了解

  ▲敬业精神;做一行,爱一行,行行出状元

  五、优秀业务人员战胜自己之三大法宝

  不要空等机会之神拥抱自己,而要努力去争取机会,抓住机遇。

  不要轻易谅解自己,对自己要求要严格、严格、再严格。

  不要只顾自己,而要在自己获利时也要考虑他人。

  六、优秀业务人员的成就之路

  ▲如何使我在市场上成功?

  我要有一个有组织和有效率的每日例行工作程序。

  我要知道如何有效地运用公司的销售工具。

  我要遵循一个确实又有效的方法去做客户拜访。

  ▲我的目标是什么?

  销量和销售目标

  净销售额

  标准产品和新的产品系列

  拜访客户固定拜访行程表内的所有网点

  ▲高拜访频率

  帮助客户再销售你所卖入的产品

  检查及谈判价格和标准

  达到产品上架陈列标准和二级陈列标准

  实施促销和其它的业务建构项目

  保持适当的库存量

  与客户建立良好的关系

  七、业务人员成长的目标SMART

  有效目标的特性:

  1、具体

  2、可行

  3、需要超越

  4、可以衡量

  5、组织安排

  6、过程中可以检查

  确定实现目标的步骤

  1、长期目标

  2、中期目标

  3、短期目标

  业务人员目标实现的6W2H

  业务员要站在6“W”

  2“H”的角度去思考。

  6“W”中的第一个是“What”。“What”是指您要达成什么目标?一定要数量化,例如,每星期慢跑三次,每次20分钟,有了数量化的目标,才能知道您目标达成了多少,哪些地方还要加把劲。

  第二个是“When”。“When”是指您要什么时候完成目标。例如,三个月后心脏每分钟跳动的次数要降到80-70次之间。

  第三是“Where”。“Where”是指达成目标要利用的各个场所地点。

  第四是“Who”。“Who”是指促成目标实现有关人物。

  第五是“Why”。“Why”是让您能够更明确地确定为什么您要这样做,确定这样做的理由是正确的。
 第六是“Which”。“Which”是让您能够在思考上保持更多的弹性,让您能有不同的选择方案。

  另外,2“H”中的第一个H是“How”。“How”是指选择、选用什么方法进行,如何去做。

  第二个H是“Howmuch”。“Howmuch”是指要花多少预算、费用、时间等等。

  如果您能够从6“W”2“H”去思考,您如何达成成为专业销售人员的目标,相信必定能够逐步实现您的目标。

  八、业务人员必须遵循的123456法则

  想要作一个优秀的业务员,一定要明晓以下的“123456”:

  ▲所谓1,即指业务员要把握1个准则:必须认识在“挑战中肯定自我”这一个信念准则。

  ▲所谓2,即指业务员要学会2个平衡:业务员员既要平衡公司利益,又要平衡客户利益。

  ▲所谓3,即指业务员要具有3个特性:业务员要有对公司的诚性、工作的定性、热爱营销的爱性

  ▲所谓4,即指业务员经历的4个阶段:第一阶段:不知道,不知道;入行时因为不知道所以不知道;第二阶段:不知道,知道;慢慢熟悉了既由不知道到了知道;由第三阶段:知道,知道;越来越熟悉了,既由知道到了更知道;第四阶段:知道,不知道,营销的境界学无止境,不知道的事情还很多,即由知道又到了不知道。

  ▲所谓5,即指业务员要明晓5个感觉:

  孤独感、无助感、虚伪感、压力感、单调感。

  ▲所谓6,即指业务员要领悟6个决定:细节决定成败、性格决定命运、思路决定出路、高端决定低端、势能决定动能、入手决定出手。

  九、业务人员成长3步路

  第一步:销售自己——把自己销售给一家优秀的企业(销售自己,谋取理想职位)

  能够提供更适合客户的产品。

  能够提供销售人员展开业务的良好机制。

  第二步:经营自己——做优秀的销售人员

  无论多么辛苦劳累,销售人员如果不能够签单回来,就不是一个优秀的销售人员。客户不买帐,对手的销售人员却满载而去,相比就成了弱者,就不是优秀的销售人员。

  第三步:提升自己——做成功的销售人员

  优秀不等于成功。

  成功的销售人员不仅让客户满意,而且让自己满意。

  成功的销售人员具有让自己满意的艺术。

  十、业务人员必备的5个条件

  ▲正确的态度

  ▲自信(相信销售能带给别人好处)

  ▲销售时的热忱

  ▲乐观态度

  ▲开放的胸怀

  积极

  关心您的客户

  勤奋工作

  能被人接受(有人缘)

  诚恳

  十一、业务人员必知的5个观念

  ▲信息观念

  本企业的销售目标

  本企业商品的有关知识

  掌握市场供求态势及其发展趋势

  掌握竞争对手的情况

  本企业的营销策略

  ▲竞争观念:

  质量的竞争

  价格竞争

  服务的竞争

  ▲时间观念

  计划安排自己的时间

  ▲效率观念

  力求少投入,多产出

  ▲教育观念

  努力学习

  十二、业务人员成长的6大法则

  ▲将自己的优势磨成一把尖刀

  ▲以“好眼光”来跨过入业的门槛

  ▲在公众场合证实自身的存在

  ▲在变动中寻求攀升的阶梯

  ▲在实践中赶超学习的榜样

  ▲在冒险中坚持创新和求变

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