淘宝店销售话术

淘宝店销售话术

  正常下订单

  在快递方面产生问题

  破损

  退货

  正常下订单:

  买家:你好 在吗

  卖家:您好,欢迎您光临本店,有设么事情可以帮到您

  买家:这款商品有货吗

  卖家:您好,这款宝贝有货/对不起,这款宝贝刚刚售馨,这款宝贝到货我会及时留言通知您,欢迎您下次光临

  买家:这款商品保真吗

  卖家:

  买家:你们的信誉度很低,我担心你们商品的质量

  卖家:由于我们刚开始销售,但我们将会努力做到最好的服务,提供好质量的产品给亲。 买家:可以支持货到付款吗

  卖家:实在对不起呀,我们只支持款到发货,建议使用支付宝支付安全

  买家:有赠品吗

  卖家:您好可以赠送赠品,在您购物达到一定的金额,我们会送出我们为亲们精心准备的礼物

  买家:这款商品为什么别的商家卖的比你们便宜

  卖家:不同厂家生产的产品的质量是不一样的,我们保证我们的产品值这个价

  买家:当对方已经有比较明显的购买意向,还在犹豫

  卖家:我们的这款产品最畅销了,经常脱销,估计这一天又要售馨了,喜欢的话别错过了哦 买家:能便宜吗

  卖家:实在对不起哦,本店都是薄利多销

  买家:如果你卖给我便宜点,我买了以后帮你给朋友或同事做宣传

  卖家:谢谢您的支持,我们这款产品的价格比成本价格还要低哟

  买家:请您给我包邮吧

  卖家:亲,这款产品已经是成本价了,不能包邮的

  买家:我的卡里只有这么多了,少你几块行吗

  卖家:实在对不起哦,本店都是薄利多销,没啥利润的,还请您多多支持

  买家:多买几件有优惠吗

  卖家:实在对不起哦,本店都是薄利多销

  买家:这个宝贝太贵了

  卖家:很抱歉,这个价格已经是最实惠了,一分钱一分货嘛