房地产经纪人赞美客户的话术

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  房地产经纪人赞美客户的话术

  人与人在搭“心桥”之前,需先搭一座“语桥”;而人性的弱点之一就是-喜欢批评人,却不喜欢被批评;喜欢被赞美,却不喜欢赞美人。

  人人都需要赞美,赞美能激发人内在的自尊,人们都会喜欢和真诚赞美他们的人接触交往。人人都喜欢赞美,就连伟人也不例外,1935年,毛泽东赋诗一首,这样称赞他的部下彭德怀将军:山高路远坑深,大军纵横驰奔。谁敢横刀立马?唯我彭大将军。人与人在搭“心桥”之前,需先搭一座“语桥”;而人性的弱点之一就是-喜欢批评人,却不喜欢被批评;喜欢被赞美,却不喜欢赞美人。良言一句三冬暖,恶语相向六月寒,房地产经纪人在接待客户时应该怎么使用赞美技巧呢?

  基本原则

  1、按年龄划分

  小孩:可爱、机灵、活泼、懂礼貌;

  年轻人:有知识、聪明、靓丽、工作好;

  中年人:有风度、有品位、有内涵、有责任心;

  老年人:显年轻、身体好、精神好、有爱心;

  2、按性别划分

  女士:有气质、有品位、很华贵、皮肤好、 身材好、家庭幸福美满;

  男士:成熟、沉稳、精明、能干、事业有成、风度翩翩、有责任心;

  3、夫妇一起来

  夸对方感情好、和睦等......

  4、母女、母子等两辈人一起来

  夸老人有爱心、慈祥;

  夸儿子、女儿有孝心;

  二、基本技巧

  1、微笑;

  2、真诚,发自内心;

  3、具体,寻找闪光点;

  4、请教赞美;

  5、间接赞美;

  6、及时赞美;

  7、逢人减岁,遇物加价;

  8、生人看特征,熟人看变化;

  三、房地产行业的应用

  1、从顾客的名片

  (1)头衔是“经理”、“董事长”、“负责人”时:

  先生这么年轻就当上一家公司的经理(老板),实在不简单,事业一定很顺利吧!哪天有机会可否向您请教您事业成功的秘诀!

  先生这么年轻就主持好几家企业,而且每一家企业均大赚其钱,可否请您开班传授让我们有机会学习?

  (2)公司知名度很高时:

  先生能在这家公司服务,实在是不容易,听说要想进入贵公司服务,必须有良好的知识技能且须经过层层考试,可否请您指点一下,将来我若能来到贵公司上班,现在必须如何准备呢?

  2、夫妻同来参观或携子女同行时

  方法有三:在先生面前赞美太太,在太太面前赞美先生,在夫妻面前赞美小孩。

  先生实在很有福气,能取到这么贤慧的太太,还不到二十吧!什么,快三十且已经是一个孩子的妈妈了,实在看不出来,真是驻颜有方,保养有术啊。

  太太您实在是有眼光嫁了这么体贴且又有责任感的先生,事业又做得这么大,真了不起,人称成功的男人背后一定有一位贤淑的夫人,今天见您一面实在当之无愧。

  小妹妹(小弟弟),你今年几岁了,好可爱,长得跟妈妈一样漂亮,尤其是这对眼睛又大又漂亮。销售帮网

  你孩子特有灵气,将来都市肯定错不了!我们前天有位客户定了一套三室的,他孩子就是省里的文科状元

  3、全家人来参观时

  如称赞:老太爷红光满面,身体又健康且又有一位杰出的公子和贤慧的媳妇,实在真是命中有福气。

  4、单身贵族来参观时

  小姐,像您这么年轻就买得起这种高价位的房子,实在不简单,尤其您这份丰厚的收入不是一般人能做到的,上苍待人实在不公平,为什么把所有的好处都集中在您身上呢?

  5、接到准妈妈客户

  宝宝几个月啦?5个月!人家都说怀孕的妈妈是最漂亮的女人,这话可真说对了,妈妈这么漂亮,小宝宝一定很漂亮呀。

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