销售新人怎么控制自己的情绪

  作为一名初出茅庐的销售新人,当我们遭遇挫折的时候,我们究竟怎么做才能控制自己的情绪呢?

  1、承认自己情绪化。比如,害怕明天去拜访客户,我们可以告诉自己:“我害怕拜访客户,但是我会努力做好的。”当我们进行自我鼓励时,就表明我们承认自己有情绪,同时要努力调整好情绪。这时我们会发现,情绪消失得无影无踪了。

  2、设法平息内心的波动。对于销售新人而言,刚开始拜访客户难免情绪激动,通过转移注意力可达到这一目的。比如,可以翻阅杂志或相册,从而使头脑保持镇静;也可以把注意力集中在一个比较中意或崇拜的人身上;或者花几分钟时间回忆一下开心的往事;还可以在脑海中构思美好的明天;此外,也可借助音乐来调节情绪。

  需要特别强调的是,推销工作包括重要日常事务和各种突发事件,销售新人要想干好这一切,必须学会忍耐。培养这种能力是很重要的,销售新人既要在心理素质上具备这种能力,又要在工作当中具备这种能力。这是成为一名优秀销售人员必须具备的基本能力。

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