销售中要掌握的客户心理活动

　　业务员要在日常的销售中掌握客户的心理活动，以不变应万变。因为，只要是人，都难以逃脱如下心理：

　　1、算计的心理：务必用最少的钱获得商品的最大好处。

　　2、自重的心理：所有人都打心眼里喜欢受到赞扬，被人重视。

　　3、效仿的心理：女性尤其如此，“哦，那家也买了吗？我也来一个”，这是她们常想的。

　　4、恐惧的心理：都想太太平平过日子。

　　5、好奇的心理：都想早些见到未曾见过的新东西。

　　6、竞争的心理：不甘落于人后，怕被别人抢先的心理。

　　客户的心理虽然有规律可循，但还需要业务员仔细观察，对症下药。