在1983年的圣诞节前夕，一架波音747飞机由香港飞往美国，但运载的不是客人，而是10万个洋布娃娃。
这种洋娃娃的创作者是28岁的青年罗勃士。据说，他年幼时听过一个童话，说孩子是菜田里长出来的，于是，他就将制作的布娃娃取名“椰菜头娃娃”。起初购买者多是布娃娃收藏家，后来他脑筋一动：给每个布娃娃取上名字，附有出生证、领养证，并宣扬说，他的布娃娃是不卖的，只能“认养”，让“认养”的“父母”——顾客办理认养手续，领取“出生”文件；还让他们发誓把布娃娃当成“真人”，真心地爱护它。一周岁时，他给被“认养”的娃娃寄上生日祝贺卡。甚至还组织了盛大的集体“认养”布娃娃仪式。这样一闹腾，布娃娃价格大涨。罗勃士又继续改进，采用电脑生产程序，使每个布娃娃的面孔、发型、服饰各异，并由电脑赋予不同名字，这就更让顾客喜爱，在圣诞节前夕，一再掀起购买热潮。许多人冒着严寒，昼夜等候在商店门外，渴望早些“领”到“宝贝”。美国的需求量惊人，香港的工厂只得加班赶制。20世纪80年代，香港玩具的出口，一直占世界首位。1983年已经生产了这种布娃娃250万只。 1983年底，椰菜头娃娃形成一股旋风席卷美国。进入1984年，离圣诞节还远得很，香港的玩具制造厂商就动足了脑筋，开发出许多玩具新花样。推出的新产品中，椰菜头娃娃各式各样的新装五彩缤纷，有美式足球运动衣、网球装和西部牛仔裤。牛仔裤上还有带枪套的皮带，不过枪套里插的不是枪，而是奶瓶。 玩具厂家们不但考虑到布娃娃需要换衣服，还需要动物伴侣，制出了和椰菜头娃娃体型相近的小猫。这种小猫也要办理领养手续。小朋友购买这小猫的时候要向玩具公司登记，告诉给小猫取的名字是什么，公司就会寄来印着小猫名字的标签，可以贴在猫身上。小朋友们对这一系列的安排感到非常有趣。因此，1984年香港玩具制造厂商按计划生产这种布娃娃500万只。 从这里可以看出，玩具制造商精通市场学，很善于分析和巧妙运用顾客心理。他们充分利用儿童追求新奇、喜欢扮大入及希望收到纪念物的心理，利用家长们不仅想买到一个供孩子玩耍的洋布娃娃，而且想买到一份期望、一份快乐的心理。一场“认养娃娃”的简单创意，使一个简单的洋布娃娃居然成为顾客们追求的宝贝，销量居然达到数百万之多。 网站关键词(优化排名使用)：销售技巧和话术 、 电话销售技巧和话术玩具销售案例,“认养”布娃娃的创意_如何快速提
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