全球经济危机下，服装零售业压力骤增。无论您是品牌专卖店导购还是淘宝网店店主，都在为如何提高销售额而冥思苦想吧?如果接待漫无目的的顾客?如何根据顾客自身特点向她推荐产品?如果顾客只想买一条裙子，我们应该如何吸引她购买其他产品?下面我们就来听听服装领域的专家是如何说的。
日前，ESMOD法国高级时装艺术学院(北京)的国际校长ZoraGERAULT，受北京著名服装品牌“白领”邀请，针对一线销售员工开设了一场名为《不可不知的销售秘诀》的讲座。Zora校长拥有几十年时装设计及教学经验，曾在法国巴黎老佛爷百货担任资深时尚造型及销售顾问，深谙消费者心态。
在讲座中，Zora校长不仅向销售人员分析了消费者心态，让他们更好的理解消费者需求，更分享了许多重要的私家秘诀：与顾客的第一接触极为重要!甚至关系到一次销售行为的成败。有经验的售货员会在第一眼见到顾客的时候迅速对其进行分析，通过体态特征、穿衣打扮、言谈举止判断出对方的性格、着装风格和购买目的，并具有针对性地进行导购。而如果您的服装是网上销售，那么色彩、款式的搭配则十分重要。通过不同面料、色彩、造型的服装进行搭配，可以完美塑造服装的节奏感，普通的几件服装重新组合在一起，就能焕发新的光芒。这些判断依靠的不仅仅是经验的积累，更需要真诚的态度与大量相关专业知识的积淀。
这次讲座收到了与会人员的巨大反响，也解开了许多销售人员心中长期的困惑，豁然开朗。大家纷纷上前向Zora校长请教，并希望能继续听到更多相关专业讲座。