很多时候，我们给客户发私信，都得不到客户的回复。为什么会有这种情况？这是信息的内容决定的。所以，当我们给客户发私信之前，就应该设计好信息的回路。
我给大家两个建议：
1、价值：发对客户有价值的信息
这里必须明确“价值”不是我们认为的价值（很多小伙伴默认优惠就是价值，首先不一定，其次没有差异化，最后重复发送会招人烦）价值必须是客户认同的，也就是客户能感知到的价值点才有效。
2、感动：超过客户心理预期的服务
案例一：邀约
我们公司周末有个活动，优惠力度特别大，您过来吗？我给您预留名额……
VS
我们公司周末有个活动，是针对您小区的户型发布，我特意提前去看了一下，正好是您家的户型，听我们设计老师说，这个户型稍加改动能让居住面积增加20%，我记得您上次说觉得这个户型有点小，我已经把名额给您预留好了，您跟我确定一下来几个人？
案例二：发图片
给客户发图，直接问客户喜欢不喜欢
VS
1、给客户发图，一组图片进行对比、分析，问客户的感受
2、给客户发图，“上次跟您聊完之后，我专门花了半天时间又找了一些图片，感觉这回您应该喜欢，您看完了回复一下我喜欢哪张，我自己更喜欢……”
案例三：业主小区相关话题
我今天去咱们小区，物业贴了通知，让业主去办xxx手续，不知道您看到没有？如果没看到，我明天去小区拍张照发给您。
总结：
其实发信息的底层逻辑是利他思维，一切围绕客户的需求。