在推销过程中，推销员经常做的事情是：一次又一次地拜访顾客，但又一次接一次地被顾客拒绝。只有那些忍住顾客的拒绝仍坚持不懈地继续推销的推销员，才有可能获得成功。日本某...

旅日韩裔企业家重光武雄创办乐天口香糖厂初期，只有6名员工，企业很不景气。为了发展企业，打开销路，重光武雄把广告作为企业的生命线来经营，而选拔乐天小姐的宣传活动，则是...

亨利迪巴诺是一家面包公司的经理。迪巴诺面包质优价廉，因而远近闻名，十分畅销。然而，离它最近的一家超级大饭店却一直对它无动于衷，不理不睬。迪巴诺十分纳闷，他决心要敲...

每天早晨，日本的各大商店开门前十几分钟，都有一个穿着人时的女职员微笑着从商店里走出来向等候在门外的顾客问候。天气不好时，还要表示特别感谢之意。随后，这位女职员介绍...

这是一则在推销员中广泛流传的故事。一次，两家皮鞋厂都企图在太平洋上的一个岛屿开辟新的市场。于是各自向该岛派出一名推销员。这两个推销员到达后的第二天，各自给本厂发出...

顾客抱怨是推销中常碰到的事情，问题的关键是如何处理这些抱怨。纽约市泰勒木材公司的推销员克洛里的处理顾客抱怨的方法，为我们提供了一个很好的范例。 有一天下午，克洛里刚...

在1983年的圣诞节前夕，一架波音747飞机由香港飞往美国，但运载的不是客人，而是10万个洋布娃娃。 这种洋娃娃的创作者是28岁的青年罗勃士。据说，他年幼时听过一个童话，说孩子是...

广告要能打动人心，才能收到最好的效果。因此外国的工厂企业绞尽脑汁，出奇制胜。 德国福斯汽车公司生产的奔驰牌小轿车驰名世界，它的广告词是这样的：如果有人发现我们的奔驰...