足反射按摩、足浴保健问答话术 1、女性月经期痛经可以做足按保健吗？ 一般情况下可做足按保健，但力度要稍轻，每次时间稍短，连续坚持35次可产生效果。 2、女性痛经缓冲后是否需...

足浴技师标准上钟话术 1、足疗技师要引领客人： 应走在客人前方三步左右， 行走速度约每秒一步， 随时注意客人是否跟上，改变方向应配合手势引导，进出房间要为客人开门，行走...

物业客户服务规范用语及电话接听技巧 一、语言艺术及用语规范 1、敬语： 前台接待是比较正式的场合，应尽量使用敬语。主要包括：您、请、贵方、阁下、请多指教、包涵、请稍等、...

收银员话术及礼仪 1、客户来的时候，起立，微笑。说：您好！欢迎光临！ 2、核对完结算单后，先生/小姐，收款***钱，请问刷卡还是收现金？ 3、收钱过程中，请问先生/小姐，发票抬...

您好！ ** 哥 ** 姐，我是 XXX4S 店您的客户经理 XX ，您现在方便接听电话吗？我可能耽误您 1 分钟的时间关注下您的车况 。 得到客户肯定答复后，进入下一个项目： 您的爱车现在使用情...

每一次大的促销活动中客服的工作时最忙的，往往要承受大量的咨询量。尤其是双十一的期间的客服安排和客服话术，最常见的就是很多公司内的其他部门员工、临时工纷纷支援作战在...

虽然我们不是P2P，是P2F但是同为理财平台，并且作为运营人员，距离客服组不远，经常能看到客服的回答。也经常会有客户在微信和微博咨询问题，所以应该能回答这个问题。 首先，客...

销售接待话术 问 1姐：了解过咱这品牌的功能内衣吗？（开场必须问） 2姐：全场都是功能内衣，了解过吗？（开场必须问） 答 1 姐：我们家胸衣看上去很普通，但没有海绵是丝绵的透...