销售技巧和话术

天猫淘宝的20个运营技巧

天猫淘宝的20个运营技巧 现在很多卖家说,现在天猫淘宝很难做了,其实只是平台变专业了,当你的网店一直做不起来,你有无考虑过自己一直在重复的犯错,恶性循环?以下给各位店主...

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淘宝客服主要做什么

淘宝客服主要做什么 1、回复旺旺的买家留言,并记录。或处理夜班客服的问题记录。 2、回复店里留言,站内信。 3、查看是否有投诉、举报、中差评。 4、查看仓库中到期下架的商品...

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淘宝客服技巧之如何主动推销商品

淘宝客服技巧之如何主动推销商品 淘宝客服虽然只是在网上接待客户,但是需要掌握的技巧和方法一点也不亚于实体店的导购,除开面对面口水飞溅的尴尬,其他大抵都相同,而淘宝客...

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淘宝客服销售有哪些技巧

淘宝客服销售有哪些技巧 淘宝客服行业市场前景广阔,现在很多消费者喜欢从网上购买各种东西,带动网购市场的不断发展,让淘宝客服成为很重要的,很多人认为,淘宝在线客服主要...

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淘宝客服常见问题应对话术

淘宝客服常见问题应对话术 1.问候语(最重要的,给客户客户的第一印象就是要热情,专业!微笑服务) A.亲 您好 在的,有什么可以为您服务的呢? B.亲,在么?是不是在忙呢?麻烦亲看到留...

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淘宝客服沟通技巧之售后

淘宝客服沟通技巧之售后 1 发货后告知发货、买家踏实 可以通过旺旺,最好是站内信告知客户,手机短信也可,只是成本高,尤其是客户多的情况下。物流做到能同时发给商家和收件人...