笔者前不久在中国营销传播网上发表了一篇《如何实现终端生动化？》的文章，得到了业内诸多同仁的关注和好评，在此表示感谢，同时也有一些朋友提出，终端生动化固然重要，本人...

法国作家拉封凡写过这样一则寓言：北风和南风比威力，看谁能把行人身上的大衣脱掉。北风首先来一个凛凛寒冷刺骨，结果行人为了抵御北风的侵袭，便把大衣裹得紧紧的。南风则徐...

作为一名终端销售人员，如果还没有为迎接顾客作好准备，不知道如何与顾客面对面的沟通。那么，销售技巧的掌握势在必行。只有通过逻辑的，有意义的方式发展和促进销售人员的技...

1．不可在未考虑顾客的立场之下随意表示邀请。特别是在自已的上司面前提出招待的话会让事情因此破坏。 2．正确掌握对方有哪些人员要一起参加。若顾客方面有上级者要一起参加，...

接近顾客 服务部分中的接近顾客。 接近顾客是店铺销售的一个重要步骤，也是一个很有技巧的工作。这方面做的好，不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易；反之，未...

店铺销售是一种被动销售，销售人员站在店面内等待顾客上门。顾客上门时需要我们采用顾客喜欢的方式去迎接顾客，只有这样顾客的感觉才会更好、更自然。我们比较常用的是四种相...

“说起那件事，我现在还十分气愤。”省城市民小王告诉记者，前些天，她和一位朋友在商场里购物时，因为朋友穿着不太时髦，说的不是标准普通话，很多品牌店的售货员都很少主动...

顾客的异议是多种多样的，处理的方法也千差万别，必须因时、因地、因人、因事而采取不同的方法。在推销过程中，常见的处理顾客异议的方法有以下几种： 1．转折处理法 转折处理...