天猫淘宝客服销售专业话术
进门问候-系统 1. 您好!欢迎光临,很高兴为您服务! 2. 您好!请问有什么可以为您效劳的? 3. 您好,请问您有什么问题需要咨询呢?我很乐意为您解答。 4. 您好,**店欢迎您!很高兴为您服务...
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售中 顾客:在吗? 自动回复:亲 欢迎光临****,很高兴为您服务O(_)O......)请问有什么可以帮到您的吗? 顾客: 这款产品现在有吗? 客服:亲,您的眼光真不错,这款产品是我们今年畅...
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淘宝新手卖家必知:双十一淘宝客服话术 1、快递 亲,很抱歉,活动期间量大,不接受指定快递,可能会有部分快递网点出现爆仓,我们会根据实际情况,为您选择最快到达的快递,如...
售前 : 首先查看是否为再次消费客户 1、当客户点击客服进行交谈,立马弹出: 您好,欢迎光临,客服003号XX为您服务! 2、当客户打招呼的时候,应该立马回复: 亲,您好,很高兴为...