序言 月末的一天傍晚笔者和朋友小张在下班的路上走进了位于T城市中心的华联商厦。由于日常着装的习惯，笔者计划今天选一件休闲西装，就大多数男性的购物习惯而言我对其他款式...

为消费者当参谋 来不得半点虚假 赛特购物中心体育用品组的贡佳，由于具有过硬的专业知识和销售技巧，同事们送他一个绰号，叫网拍杀手。 贡佳认为，网拍的商品知识，涵盖范围就...

下面是几种顾客进店打招呼技巧： A、普通顾客 (1)直接式 (随便看一下，梦舒雅女裤专卖!) (2)问候式(欢迎光临，梦舒雅专卖!) (3)开放式(喜欢哪个款式，可以试一下!)(喜欢哪种版型，我帮...

一般来说，亮丽的色彩可以让顾客很快陶醉，并激发年轻爱美女性的兴趣，但是值得说明的是：天花板、地板、货架及店内广告最好能够保证协调，同时色彩不要杂乱才能使人感到清爽...

顾客中陪同顾客的人比导购员更能够左右顾客的选择，如果没有经验很难摆平这样的顾客组合。面对这样的情节很多导购员经常自言自语地说，我觉得挺好的和怎么会不好看呢，这是经...

什么是销售技巧 销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能，做销售是人与人之间沟通的过程,宗旨是动之以情,晓之以理，诱之以利。包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达...

顾客刚刚进店，初步表达出购买意愿和基本需求之后，接下来就得要营业人员针对性的详细介绍产品了。那么，在详细介绍产品前，有些营业人员往往会把顾客当成新人，是个外行，严...

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