第一次见面，可以不谈销售由于大多数客户对销售均抱有抵触心理，所以当很多销售员满怀热情地去销售产品时，常常是刚开口就遭到了拒绝，那么我们该如何做才能避免一开口就遭到...

这些话一定不能对客户说 说话，人人都会，但有些话在一些场合却不该说，尤其是在与客户交谈时，销售员更要注意不能乱说话。俗话说：祸从口出。我们常常看到在销售中因一句话而...

有时，销售人员详细地向客户介绍完产品之后，客户会说我要考虑一下我要考虑考虑我们不会轻易下决定让我再想一想等诸如此类的话。其实，这些说辞只是借口，并不是真正的拒绝理...

有时候，销售人员上门推销产品，客户会很不耐烦地说对不起，我很忙、我现在没时间、我没空、我实在抽不开身，真的对不起遇到这种说辞时，很显然，销售人员遇到了客户的拒绝借...

在销售洽谈过程中，销售人员总会听到客户说类似的话语：你说的产品我知道了，就算想买现在也没有钱。遇到这样的拒绝，销售人员该如何回答呢？聪明而有经验的销售人员都会这样...

面对销售人员，客户很容易说不。客户说不只是客户拒绝销售人员的一种借口。销售人员若能够明察秋毫，灵机应对客户的借口，那么，客户或许就没有说不的机会了。那么，销售人员...

锤炼提问艺术说服客户 在推销产品时，为什么有的销售人员很容易说服客户购买产品，而另一些销售人员却很难说服客户购买产品？这是因为前者常常锤炼提问艺术说服客户，而后者则...

探询客户需求是所有销售阶段中最重要的环节。销售人员一定要牢记：在没有完全、清楚地识别及证实客户的明确需求之前，请不要推介你的产品。 客户购买产品是因为有需求，因此就...