业绩就是话语权 业绩是企业生存的命脉，一个讲求实效的企业，其业务量的多少决定着企业是否能在同行业中站稳脚跟。作为企业的销售员，对此担负着重任，在销量就是硬道理，业绩...

老板赏识你的理由 一名销售员要想变得优秀，不应该整天牢骚满腹地抱怨企业不重视你，或在老板面前溜须拍马、夸夸其谈，以求获得老板的欣赏，而应以一个积极平静的心态在自己的...

勤奋不是衡量人才的唯一标准 过去，一个人如果勤恳、诚实，人们就会觉得这个人十分可信、可靠。而现在，人们不单以这样的标准来衡量人才了。的确，那个人很老实，你就用他吧，...

老板眼中的优秀员工 什么样的销售员才是优秀的？优秀的销售员应该拥有什么样的特质？怎样才能成为一个优秀的销售员？这是目前许多企业老板和公司职员都在深刻思考的问题。 如...

勇于展现自我，善于灵活变通 一个销售员的表现能力对其今后的发展前途有着十分重要的影响。不要以为只要自己在工作中能够创造出实绩就可以了，表现不表现都无所谓，大家的眼睛...

搞定难缠客户的投诉 遭遇客户投诉是企业和销售人员难以避免的事，然而，投诉的客户各种各样，有的很容易就能打发，而有的客户比较难缠，需要费一番功夫才能安抚。面对难缠的客...

投诉处理，步步为赢 销售人员拿到订单后，如果客户前来投诉，企业有责任有义务妥善解决或圆满解答客户的投诉，因为如果客户投诉处理不当，就可能导致客户与销售方关系冷漠。要...

处理投诉，坚持原则 俗话说：没有规矩不成方圆，在处理客户投诉这件事情上，相信很多企业都有自己的原则。无论每家企业有着怎样的处理原则，总的来看，处理客户投诉时应遵循以...