维修后回访话术 1. 自报家门：您好！这里是吉利汽车丹东东泰售后服务站，我是***（姓名）让用户知晓对方，减少挂机现象。 2. 确认对方：请问您是***先生（女士）吗？（待对方确认...

史上最全的面试应答话术！早知道就好了！ 1、请你自我介绍一下自己好吗？ 回答提示： 一般人回答这个问题过于平常，只说姓名、年龄、爱好、工作经验，这些在简历上都有。其实，...

新顾客做好通话前的准备 掌握客户的姓名、性别、职位、行业、着装风格、月收入、购买次数件数等 。 例：您好！麻烦您问一下，您是XXX吗？ XX，您好！ 是要向其推荐新品，还是仅仅...

HR面试话术典藏版，告别面试开口难！ 当HR与面试者相遇时，彼此都想知道对方的信息，但是时间有限，如何营造出良好的环境并获得自己想要的信息是很多HR都在不断学习的事情。 说...

维修后 3 日回访： 您好，我是******汽车服务站客服部 XXX，请问是 X 先生/女士吗？耽误您 1-2 分钟做 个简单的服务回访方便吗？ 不方便 方 便 与客户另约时间：如下午或 3 个小时后首先...

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客服回访确认话术 客服：您好，是*先生/小姐吗？我是网上汽车购车顾问，昨天在我们网站收到您的报名，耽误一分钟确认一下您的资料，好吗？ 第一类：客户报名 客户：好的，是我...

汽车美容电话回访话术 您好，请问是某某先生么，我是某某汽车服务中心的某某，请问可以打扰你几分钟么，您上次在我们这里消费的是某某项目，这么长时间过去了，不知您对我们的...