销售是一个充满压力和挑战的行业，每天都要克服常人难以想像的困难。因此做为一名销售人员，如果不会很好的调节自己的心情，保持一个乐观向上的心态，就有可能被沉重的工作压...

由于人的购买行为是受一定的购买动机或者多种购买动机支配的。研究这些动机，就是研究购买行为的原因，掌握了购买动机，就好比掌握了扩大销售的钥匙。 归纳起来，顾客的消费心...

1、具有较强的主动性、灵活性 女性较多地进行购买活动的原因是多方面的。有的是迫于客观需要，如操持家务；有的则是为满足自己需要；有的则把商品作为一种乐趣或消遣等等，所...

业务员要在日常的销售中掌握客户的心理活动，以不变应万变。因为，只要是人，都难以逃脱如下心理： 1、算计的心理：务必用最少的钱获得商品的最大好处。 2、自重的心理：所有人...

每一位客户在购买行为产生以前，都会存在着某一种想法：我买这种产品，能满足什么需要？而答案就在以下几点： 1、想要获得：健康、时间、金钱、安全感、赞赏、舒适、青春与美...

1、烦躁不安：除非该名客户真正忙碌，或是有人在外等候，或是要马上处理其他事件，不然，他是不会直截了当地表示不耐烦的。因此，一旦客户有这种反应时，就表示你最好知趣一点...

一个人惰性是很难克服的，那些勤奋的人，通常有以下几个共同点。作为销售人员，不妨学习一下。 1、强烈的欲望 作为销售人员，欲望是一种必不可少的动力。是什么可以让你在风雨...

作为一个销售人员，要想把挫折降到最低点，或者说面对挫折坦然去应付的话，那你就必须具备下面的这些心态： 1、热情。一个对自己的职业都不热情的人，怎么会调动客户的热情？...