换位思考，了解并理解客户的需求 在销售过程中，了解客户的需求是很重要的，只有懂得换位思考，了解并理解客户的需求，才能有针对性地为客户推荐最适合他的产品，才能令客户满...

开谈前，明白你销售的到底是什么 作为销售员，了解自己所销售的产品是一项必备的素质。只有充分了解产品，我们才能清晰明了、准确无误地向客户介绍说明；也只有保证客户听懂我...

让良好的观察力为成交开路 在《福尔摩斯探案全集》中，大侦探福尔摩斯第一次与华生见面时，就立刻辨别出华生是一名去过阿富汗的军医，那么福尔摩斯是如何辨别出来的呢？答案就...

销售前摸清客户的底细 美国伟大的汽车推销大师乔吉拉德曾说过：如果我们想把东西卖给某人，就应该尽自己所能去搜集关于他的有利于我们销售的所有情报。无论我们销售的是什么，...

把握客户心理，设计完美预约 预约客户是指销售员与客户协商确定访问事由、访问时间和访问地点的过程，是销售员与客户的第一次实质性的接触。约见方式有许多种，其中，电话预约...

说得好，即使价格高客户也会欣然购买 既物美又价廉的产品自然容易销售，但大多数时候都不能两全其美，这就要求销售员充分发挥自身作用，将品质好的产品卖上个好价钱。一般来讲...

言必中心，让客户花钱花得开心 相信没有哪个人愿意花钱买不愉快，每一位客户都希望碰到善解人意、话语贴心的销售员，使自己不仅购买到需要的商品，而且能在消费的过程中获得好...

为什么专家做不好销售 销售员会不会说话在销售中起着至关重要的作用。会说话，三言两语便能感染客户，使其心动，从而购买我们的产品。不会说话，即使产品再好，自己的专业水平...