平衡法抵消客户异议 平衡法也叫补偿法，又称抵消法，就是用产品的优点来弥补产品的不足，从而证明客户购买产品是值得的。平衡法与销售人员的任务直接吻合。 一、平衡法的适用...

装聋作哑，不理睬打消客户异议 在销售工作中，对于一些容易产生激烈争执的客户异议，以及那些与打造无敌销售高手洽谈主题毫不相干的异议等，销售人员完全可以不予理睬，如同装...

让事实说话，举例根除客户异议 举例法也叫例证法，或者叫旁证法，是让事实说话，是销售人员用列举事例的方法来引导客户同意自己的观点，以解除客户异议的处理方法。有时，销售...

直接否定，反驳处理客户异议 直接否定，反驳处理客户异议，就是根据有关事实和理由直接否定客户异议的一种处理方法，也叫直接反驳处理法，是对客户异议进行针锋相对的直接驳斥...

消除时间异议的招法 遭遇客户的购买时间异议是很多销售人员经常遇到的事，他们常常会听客户说：对不起，我等一段时间再买、不好意思，我现在不想买、我们现在还不需要进货，等...

巧妙应对客户的质量异议 客户的质量异议，就是客户对产品的质量包括产品的性能（适用性、有 效性、可靠性、节能性、方便性）、规格、颜色、型号、外观等提出的异议。 在销售工...

预防客户异议 有时候，销售人员为了防止客户提出异议，可以抢先就客户可能提出的异议进行主动处理，这种方法叫预防处理法。预防法也叫抢先处理法或者排斥处理法。 一、预防法...

应对需求异议的妙招 不少销售人员在推销产品的过程中，常常会听到客户这样回应：我的存货已经足够多了！我对这个产品没有需求！我早已有这种东西了！等等，客户提出的这些需求...